Kárbejelentés

A MetLife-hoz való csatlakozással, Ön jogosulttá válik káresemény bejelentésére, ezzel biztosítva az Ön és családja védelmét a legnagyobb szükség idején.

Fontos információk

  • A szolgáltatási igény elbírálásához szükséges dokumentumok listáját a kárbejelentő nyomtatvány tartalmazza. A kárbejelentő nyomtatványt kérjük, hiánytalanul kitöltve és aláírva, a szükséges dokumentumokat ahhoz csatolva küldje el számunkra.
  • Kérjük, amennyiben az asszisztencia szolgáltatást kívánja igénybe venni, a szerződéses feltételekben megadott elérhetőségeken a szolgáltatót keresse!  Az asszisztencia szolgáltatás keretein belül igénybe vehető szakorvosi vizsgálatokra és konzultációkra a biztosító kifizetést nem teljesít. 
Folyamatábra a kárigény bejelentésének lépéseiről.  Első lépés: A kárigény bejelentése. Az egyes kárigények benyújtásához, kérjük, a kárbejelentő nyomtatványt hiánytalanul kitöltve és aláírva a szükséges dokumentumokat hozzácsatolva számunkra megküldeni. Második lépés: Beküldött nyomtatványok áttekintése. Amennyiben a szükséges dokumentumok nem állnak rendelkezésre, folytassa a harmadik lépéssel. Amennyiben a szükséges dokumentumok rendelkezésre állnak, folytassa az ötödik lépéssel. Harmadik lépés: Kapcsolatfelvétel a MetLife-fal. Negyedik lépés: Szükség esetén orvosi/jogi konzultáció. Ötödik lépés: Szolgáltatási igény elbírálása. A rendelkezésre álló adatok és a szerződési feltételek alapján, az utolsó szükséges dokumentum beérkezésétől számított 15 napon belül. Hatodik lépés: Teljesítés esetén a kifizetés elindítása, értesítés a kifizetésről. Elutasítás esetén értesítés az elutasításról és annak okáról.

Kérdése van?

Bizonytalan az a kárbejelentési folyamatunkkal kapcsolatban?